住房須知Q&A

如何預約&付款?

與我們聯絡

  1. 請點選MessengerLine確認空房
  2. 預付全額房費
  3. 回覆『 預約訂房 』資訊
  4. 收到『 訂房確認 訊息即完成預約住宿
匯款資訊

民宿依照『旅客訂房定型化契約』

預收約定房價總金額

請於訂房三日內完成匯款

  • 請多利用數位支付轉帳(台灣Pay/街口支付/LinePay)

 

  • 銀行匯款
    收款銀行:台新銀行 812
    收款分行:敦南分行 0023
    收款帳號:28881003662142
    收款戶名:莊欣慈
       匯款金額:全額房費
  • 不提供信用卡刷卡

    

有早餐/接駁服務嗎?有盥洗用具嗎?
  • 沒有提供早餐
  • 沒有接駁服務
  • 不提供一次性盥洗用品
    • (牙刷/刮鬍刀/梳子/香皂/毛巾)
    • 環保考量望旅客配合,並記得自行攜帶
  • 提供
    • 沐浴乳/洗髮精/潤髮乳  / 洗面乳/牙膏
    • 浴巾/吹風機/牙線/棉花棒
訂房前該注意的?
  • 提醒您,公共區域皆設有監視器。
  • 提醒您,民宿位於寧靜的巷內,22:00後請降低音量,勿大聲喧嘩及聚會,感謝配合。
  • 只提供中文接待(小阿姨不會講英文…)
  • 民宿沒有電梯,行動不便者,或行李過重者,請自行斟酌訂房
  • 額外要求增加寢具,需酌收清潔費( 枕頭 100元 /棉被 200元 )
  • 提前入住或退房後皆可寄放行李(需預約),不附保管責任
  • 民宿地點為住宅區,不在市區內,離市區/七星潭/夜市車程約10分鐘,建議搭配交通工具
可以加人嗎?關於孩童收費?
  • 不提供加床;亦不接受超過房型約定床位人數
    • 為維護住宿品質及其他旅客權益,不遵守人數規定者,民宿有權利終止住宿權利
  • 約定床位人數
    • 個別訂房不接待13歲以下孩童,包棟除外
  • 增加孩童收費標準僅適用包棟
    •   0-5   歲孩童免費(不額外提供備品及寢具)
    •      6   歲(含)以上為成人價,須納入約定床位人數內
  • 請按照約定實際人數(包括孩童)入住
該怎麼入住與退房?
  1. 訂房後請提前預約當日入住時間
    • 入住時間為 16:00-19:00
    • 退房時間為 11:00 前
    • 提早或延遲入住/退房時間,須提前告知並預約時間,以便安排
  2. 抵達前請致電小阿姨過去開門
    • 接待專線:0937-533-140 小阿姨
  3. 退房時,請確認空調及其他電源皆已關閉,鑰匙放回一樓電視櫃上,並將外面大門關上即可
需要取消訂房或更改日期?

 

  1. 聯絡我們確認您的更改
  2. 填寫住宿日期/房號/退款帳號
  3. 按解約日期比例退還預收約定房價總金額
  • 入住前3日退訂: 退總房價100%
  • 入住前1-2日退訂: 退總房價50%
  • 入住當日未抵達: 不予退還

*依照『旅客訂房定型化契約』內容辦理退款

*如遇天災經花蓮縣政府發佈停班停課全額退款

*退還訂金時,相關金流手續費將自退款中扣除

如何前往HOUSE 303 小阿姨的家?
  • 花蓮市順興路303號,位於花蓮市的美崙區
  • 距離七星潭、火車站、東大門夜市車程約10分鐘,建議搭配交通工具往返
  • 使用交通工具…行經台9線上→轉進中興路→於順興路右轉→分岔路往左行→民宿即在右邊
  • 火車站至民宿…距離3.6公里,車程約9分鐘;搭乘計程車,車費約200元
  • 火車站搭公車…出站左手邊搭乘花蓮客運(發車班次少,不推薦)
    • 北線1126/1129/1132/1133/1136/1141…工校站下車,距離400公尺,步行約5分鐘
    • 七星潭線105…中信飯店站下車,距離750公尺,步行約10分鐘
    • 機場線1123…中信飯店站下車,距離750公尺,步行約10分鐘
車該停哪裡?
  • 民宿前後門…皆可路邊停車,建議機車可以停後門
  • 民政里公共停車場…距離150公尺,步行約2分鐘 
住宿規範及公共安全須知
  • 請隨手關閉燈具及電器產品
  • 全館提供物品歸民宿所有,僅供館內使用,請勿帶走,經發現須照價賠償
  • 為維護其他旅客隱私及權益,謝絕非住宿旅客拜訪
  • 禁止攜帶寵物入住,違者取消住房,已付房費亦不退還,如有髒污情形另收清潔費
  • 貴重物品請妥善保管,民宿不負保管責任
  • 民宿位於住宅區內,為維護居民安寧,晚上十點後,請注意音量
  • 為維護住宿品質及安全,請勿大聲喧嘩及奔跑玩鬧,幼童敬請家長留意並注意安全
  • 全館室內全面禁止吸菸,吸菸請至陽台或戶外空間,並尊重其他旅客不吸二手煙權益
  • 禁止吸毒/賭博/酗酒/喧鬧等影響他人之行為,民宿有權終止違反者住房權利,情形重大亦將報警處理
  • 民宿位於住宅區內,嚴禁施放炮竹及危險行為
  • 禁止烤肉及派對聚會
  • 部分設施有安全上的顧慮,還請注意安全,並自行承擔一切風險
謝謝您的配合,如有不便之處,敬請見諒。